דלג לתוכן הראשי
FOLO

תנאי שימוש

עדכון אחרון: 17 במאי 2026

תנאי שימוש אלו מסדירים את ההסכם בינך, כלקוח עסקי ("הלקוח", "אתה"), לבין FOLO Group Ltd. ("FOLO", "אנחנו"). השימוש בפלטפורמה folo-ads.com ובשירותיה — מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

1. הסכמה לתנאים

בחתימה על הסכם השירות, או בתחילת השימוש בשירותי FOLO, אתה מאשר שקראת והבנת תנאים אלו, ושיש לך סמכות לחתום בשם העסק שלך. אם אינך מסכים — אינך רשאי להשתמש בשירותים.

2. הגדרות

  • FOLO / הפלטפורמה: מערכת ההפעלה השיווקית שמופעלת על ידי FOLO Group Ltd., כולל ה-Brain (מנוע ה-AI), Mission Control (הדשבורד), וכל הרכיבים הנלווים.
  • פולו: שם החיבה של ה-Brain — מנוע ה-AI שמבצע את פעולות השיווק בפועל.
  • לקוח: העסק שחתם על הסכם השירות עם FOLO.
  • תקופת ההסכם: 3 חודשים מינימום מיום ההפעלה, ולאחר מכן באופן חודשי.

3. רישום וחשבון

רישום לשירות מחייב מסירת פרטי עסק נכונים ומדויקים. הלקוח אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבון. כל פעולה שמתבצעת מהחשבון נחשבת לפעולה של הלקוח.

הלקוח מתחייב להעניק ל-FOLO גישה לחשבונות הפרסום והוואטסאפ שלו לצורך מתן השירות. הגישה מבוצעת באמצעות פרוטוקולים סטנדרטיים (OAuth, Embedded Signup) — מבלי לחשוף סיסמאות.

4. תשלומים וחיובים

  • חוזה מינימום: 3 חודשים מיום ההפעלה.
  • חיוב: חודשי, ב-1 לחודש, באמצעות הוראת קבע / כרטיס אשראי.
  • מחירים: כל המחירים מופיעים באתר folo-ads.com/pricing. המחירים לא כוללים מע"מ ישראלי.
  • תקציב פרסום: תקציב הפרסום עצמו (משולם ל-Meta, Google, וכד') הוא תקציב נפרד שמשולם ישירות לפלטפורמות. FOLO לא לוקחת אחוזים מתקציב הפרסום.
  • איחור בתשלום: איחור של מעל 14 יום עשוי לגרור השעיית שירות עד לסילוק החוב. ריבית פיגורים לפי חוק.

5. שירותים מותרים

FOLO מספקת שירותי שיווק דיגיטלי אוטומטיים, כולל ניהול קמפיינים, יצירת תוכן, ניהול מדיה חברתית, מענה ב-WhatsApp, ושירותים נלווים — בהתאם לחבילה שנרכשה.

FOLO פועלת בשם הלקוח, אך הלקוח אחראי על האסטרטגיה הכוללת, על קווי המסר, ועל אישור החלטות גדולות (תקציב מעל ₪500, שינויים מהותיים בקו מסר).

6. שימוש אסור

אסור להשתמש ב-FOLO לכל אחד מהבאים:

  • שליחת spam או הודעות שיווקיות ללא הסכמת הנמען
  • תוכן בלתי חוקי, מטעה, או פוגעני
  • הטרדה, הסתה, או גזענות
  • הפצת מידע אישי של אחרים ללא הסכמתם
  • קמפיינים בתחומים אסורים על ידי הפלטפורמות (Meta, Google) — הימורים, סמים, מוצרים מסוכנים
  • ניסיון לעקוף מגבלות טכניות של FOLO או של הפלטפורמות

הפרה של סעיף זה עשויה לגרור הפסקה מיידית של השירות ללא החזר כספי.

7. קניין רוחני

שלך נשאר שלך: כל התוכן שאתה מספק (שם, לוגו, תמונות, טקסטים), וכל התוכן שפולו יוצרת בשמך — שייכים לך באופן בלעדי. אתה מקבל רישיון לא בלעדי להשתמש בכל תוצר של פולו.

שלנו נשאר שלנו: הטכנולוגיה של FOLO (קוד, מודלים, אלגוריתמים, תהליכים) — שייכת ל-FOLO Group Ltd. הלקוח לא רוכש זכויות בטכנולוגיה עצמה, רק רישיון שימוש לתקופת ההסכם.

8. אחריות מוגבלת

FOLO מספקת את השירות "כפי שהוא" (AS IS). אנחנו עושים מאמצים סבירים לאיכות ולזמינות, אך לא מתחייבים לתוצאות מסוימות (מספר לידים, ROI, וכד'). תוצאות פרסום תלויות בגורמים רבים שמחוץ לשליטתנו.

אחריות FOLO לכל נזק שיכול לנבוע מהשירות מוגבלת לסכום ששולם על ידי הלקוח ב-3 החודשים שקדמו לאירוע. FOLO לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, או אובדן נתונים שלא נגרם במישרין על ידינו.

9. שיפוי

הלקוח מתחייב לשפות את FOLO ועובדיה מכל תביעה, נזק, או הוצאה שתנבע מ: (א) שימוש לא נכון של הלקוח בשירות, (ב) הפרה של תנאים אלו על ידי הלקוח, (ג) תוכן שהלקוח סיפק או הורה לפרסם.

10. הפסקת שירות

  • על ידי הלקוח: לאחר תום תקופת המינימום של 3 חודשים, ניתן להפסיק את השירות בהודעה של 30 יום מראש.
  • על ידי FOLO: אנחנו רשאים להפסיק שירות בהודעה של 30 יום מראש מכל סיבה. במקרה של הפרת תנאים על ידי הלקוח — מיידית.
  • בעת סיום: הלקוח לוקח איתו את כל הנכסים שיצרנו עבורו (תכנים, תבניות, רשימת אנשי קשר). אנחנו נמחק את הנתונים שלו תוך 30 יום (פרט לנתונים שחובה לשמור לפי חוק).

11. שינויים בתנאים

FOLO רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו במייל ויפורסמו באתר 30 ימים לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר תאריך התוקף נחשב להסכמה לשינויים.

12. דין שיפוטי

תנאים אלו כפופים לדין הישראלי. כל מחלוקת תידון בבתי המשפט בתל אביב-יפו, אשר תהיה להם סמכות שיפוט בלעדית.

13. יצירת קשר

חזרה לדף הבית · מדיניות פרטיות · מחיקת נתונים